Slow change
Na een aantal sessies met de directie ontstond het idee om een ‘slow change’ programma te proberen. In samenwerking met verschillende medewerkersteams werden vervolgens zes basisprincipes benoemd, die als leidraad bij alle toekomstige vernieuwingen zouden worden gebruikt. Strategie, operational excellence, resultaatgericht werken en cultuur- en gedragsgerichte zaken werden hiermee concreet naar dagelijkse werkzaamheden vertaald. Dit keer geen grote, themagerichte aanpak, maar juist de vertaling maken naar dagelijks werk voor zowel management als medewerkers.
Beoordelingscyclus
Als leidend voorwerp is bijvoorbeeld de hernieuwing van de beoordelingscyclus gebruikt. Deze was toe aan vernieuwing. Door tijdens het ontwikkelen van de nieuwe cyclus de inrichtingsprincipes toe te passen, was de koppeling naar direct performance management (als onderdeel van resultaatgericht werken) direct gemaakt. Alle betrokkenen hadden daarmee gemakkelijk grip op wat de verandering concreet voor hun inhield. Deze verandering lukte in twee maanden, omdat de basisprincipes zo breed geaccepteerd waren en iedereen hiermee direct de impact op persoonlijk niveau kon bepalen.